• Pendahuluan

    Selamat datang di syarat dan ketentuan penggunaan Platform teleportal.asia, yang terdiri dari situs web kami (teleportal.asia) dan aplikasi seluler teleportal.asia ("Ketentuan Penggunaan"). Ketentuan Penggunaan yang dinyatakan di sini merupakan perjanjian hukum antara Anda dan Entitas Teleport (“Teleport Commerce Malaysia Sdn Bhd, Teleport Everywhere Pte Ltd, Teleport Commerce Philippines Inc, PT Teleportasi Bisnis Indonesia dan Teleport (Thailand) Co. Ltd.) (selanjutnya disebut sebagai "teleportal.asia").

    Ketentuan Penggunaan ini mengatur penggunaan Platform kami. Dengan memilih untuk menggunakan atau mengakses Platform kami, Anda dianggap menyetujui Ketentuan Penggunaan ini tanpa keberatan apapun.

    teleportal.asia memiliki hak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti Syarat Penggunaan dan Syarat & Ketentuan teleportal.asia kapan saja. Perubahan akan efektif saat diposting di Platform tanpa pemberitahuan lain yang diberikan dan Anda dianggap mengetahui dan terikat oleh perubahan apa pun di atas setelah dipublikasikan di Platform.

    Platform dan Layanan kami tidak tersedia untuk anak-anak (orang di bawah usia 18 tahun) atau untuk sementara atau tanpa batas waktu menangguhkan anggota teleportal.asia. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus mendapatkan izin dari orang tua atau wali sah Anda untuk membuka akun di Platform. Jika Anda adalah orang tua atau wali sah dari anak di bawah umur yang membuat akun, Anda harus menerima dan mematuhi Ketentuan Penggunaan ini atas nama anak di bawah umur tersebut dan Anda akan bertanggung jawab atas tindakan anak di bawah umur tersebut, segala biaya yang terkait dengan penggunaan anak di bawah umur tersebut atas Platform dan Layanan. Jika Anda tidak memenuhi syarat, Anda tidak boleh menggunakan Layanan atau mengakses Platform kami.

  • Definisi

    “Hukum yang Berlaku" berarti hukum dari masing-masing negara yang berlaku untuk teleportal.asia, Layanan, dan Syarat Penggunaan ini;

    "Aplikasi" atau "Apps" berarti aplikasi seluler teleportal.asia atau aplikasi seluler lainnya yang dimiliki oleh teleportal.asia yang tersedia untuk Anda unduh dari toko aplikasi seperti App Store untuk perangkat iOs, Play Store untuk perangkat Android, atau toko aplikasi resmi lainnya;

    "Pesanan yang Dikonfirmasi" berarti ketika Penjual telah membuat Pesanan di teleport.delivery;

    “Pengemudi” berarti pengemudi crowdsource, in-house, pihak ketiga dan orang-orang kontrak yang telah mendaftar dengan teleportal.asia dan yang menggunakan Layanan kami melalui Platform teleportal.asia dan setuju untuk mempromosikan profil media sosial mereka (misalnya, Facebook atau Instagram) di Platform teleportal.asia, dan istilah "Anda" juga memiliki arti yang sama dengan Pengemudi.

    "Situs Web Tertaut" berarti tautan dari atau ke Situs web teleportal.asia ke situs web pihak ketiga;

    “Penjual” berarti orang yang telah mendaftar dengan teleport.delivery dan yang membeli Layanan kami melalui Platform teleport.delivery. Istilah "Pedagang" berarti semua Pedagang sebagai suatu kolektif;

    "Pesanan" berarti konfirmasi niat yang diajukan oleh Penjual untuk menggunakan layanan pengiriman kami dengan menggunakan Platform kami;

    "Pembayaran Pesanan" berarti pembayaran oleh kami kepada Anda untuk menyelesaikan Pesanan;

    "Metode Pembayaran" berarti berarti metode pembayaran yang berlaku, valid, dan diterima, sebagaimana dapat diperbarui dari waktu ke waktu, dan yang mungkin termasuk pembayaran melalui akun Anda dengan pihak ketiga;

    "Informasi Pribadi" berarti informasi pribadi atau informasi pribadi sensitif sebagaimana dinyatakan pada Kode Praktik Konsumen Umum untuk Industri Komunikasi dan Multimedia Malaysia, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2010 dan/atau peraturan perundang-undangan di yurisdiksi Republik Indonesia yang berlaku terkait dengan perlindungan data pribadi dan transaksi elektronik;

    "Platform" berarti Aplikasi teleportal.asia secara kolektif, Media Sosial dan Situs Web, dan situs web atau aplikasi lain yang mungkin kami miliki atau operasikan dari waktu ke waktu;

    “Produk” berarti barang atau layanan Pedagang;

    "Kebijakan Privasi" berarti Kebijakan Privasi teleportal.asia yang terdapat di teleportal.asia/privacy ;

    "teleportal.asia" berarti Entitas Teleport (“Teleport Commerce Malaysia Sdn Bhd, Teleport Everywhere Pte Ltd, Teleport Commerce Philippines Inc, PT Teleportasi Bisnis Indonesia dan Teleport (Thailand) Co. Ltd.). Istilah berikut juga harus memiliki arti yang sama dengan istilah ini: “kita”, “kami”, “milik kami”;

    "Ketentuan Layanan" berarti syarat & ketentuan layanan teleportal.asia yang terdapat di teleportal.asia/termsofservice;

    “Layanan” berarti layanan, informasi, dan fungsi apa pun yang disediakan oleh teleportal.asia di Platform, termasuk layanan pengiriman dan layanan pembayaran escrow, yang mungkin disediakan oleh pihak ketiga. Istilah "Layanan" berarti semua Layanan sebagai suatu kolektif;

    “Pengguna” berarti Pedagang, secara kolektif. Istilah “Pengguna” berarti salah satu dari mereka; dan

    "Situs web" berarti situs web teleportal.asia yang dapat diakses di airasia.com/food.

  • Akun dan Pendaftaran

    Untuk mengakses dan menggunakan Platform kami, Anda akan diminta untuk mendaftar akun di Platform kami.

    Anda harus berusia 18 tahun (atau usia dewasa legal lainnya di negara atau negara bagian Anda) untuk menggunakan dan mengakses Platform kami. Jika Anda dianggap di bawah umur, Anda harus mendapatkan izin dari orang tua atau wali sah Anda untuk menggunakan, mengakses, dan membuka akun di Platform kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali sah dari anak di bawah umur yang membuat akun, Anda harus menerima dan mematuhi Persyaratan Penggunaan ini atas nama anak di bawah umur tersebut dan Anda akan bertanggung jawab atas tindakan anak di bawah umur tersebut dan segala biaya yang terkait dengan penggunaan oleh anak di bawah umur tersebut atas Platform kami.

    Dengan menggunakan Platform kami, Anda menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk menggunakan dan membuat akun di Platform kami, bahwa informasi yang Anda berikan kepada kami adalah akurat, dan bahwa Anda akan memelihara dan segera memperbarui informasi jika ada perubahan.

  • Perlindungan Data

    Selama pendaftaran dan penggunaan Platform kami, Anda mungkin memberikan informasi pribadi yang meliputi nama, alamat email, nomor kontak, alamat, dan informasi tentang Metode Pembayaran pilihan Anda. Dengan memberikan informasi pribadi Anda kepada kami dan menggunakan Platform kami, Anda menyetujui pemrosesan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi kami, sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Informasi pribadi Anda dilindungi oleh kami karena kami berkomitmen untuk mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berlaku bagi kami. Rincian lebih lanjut tentang perlindungan data dan kebijakan privasi kami dapat diakses di teleportal.asia.

  • Penerimaan dan Keberatan

    Anda akan memberikan konfirmasi pengiriman Produk ke alamat yang telah Anda berikan. Dalam konfirmasi tersebut, Anda akan mengkonfirmasi penerimaan Anda atas Produk, termasuk kondisi baik dan akurasinya dengan Pesanan yang Dikonfirmasi, atau menyampaikan keberatan Anda mengenai kondisi atau akurasi tersebut dengan menggunakan tempat yang tersedia di Platform kami. Ketika Anda telah mengkonfirmasi penerimaan Anda atau Anda tidak mengajukan keberatan, Anda dengan ini setuju dan mengakui bahwa: (i) Anda dianggap sepenuhnya menerima Produk dan ketentuannya; dan (ii) Anda tidak keberatan lebih lanjut dengan kondisi Produk.

    Anda setuju dan mengakui bahwa:

    1. Anda bertanggung jawab untuk memfasilitasi pengiriman Produk yang berhasil (hingga ke nomor unit dan lantai jika itu adalah apartemen, nomor rumah jika itu adalah rumah tapak, nama perusahaan dan perhatian jika itu adalah tempat usaha, dll.).
    2. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Produk telah dikirim ke alamat pengiriman yang benar dan bahwa penerima Produk telah menerima pengiriman Produk (baik dengan tangan atau dengan menyerahkan Produk di lokasi tertentu dalam lokasi, seperti pengiriman barang ruangan atau kantor satpam).

  • Keamanan Akun

    Anda memiliki akses dan kontrol ke akun Anda dan semua perangkat yang digunakan untuk mengakses Platform kami. Akun Anda dilindungi dengan kata sandi pilihan Anda. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga akun dan kata sandi Anda aman dan terjamin dan setuju untuk menerima tanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi dalam akun Anda. Setelah kehilangan kata sandi atau penggunaan akun Anda yang tidak sah, Anda dapat memberitahu kami tentang kejadian tersebut sehingga kami dapat memberikan bantuan. Kami akan menganggap setiap penggunaan atau aktivitas yang dilakukan oleh akun Anda sebagai penggunaan atau aktivitas yang sah kecuali Anda memberitahu kami sebaliknya.

    Dengan tidak adanya kesalahan di pihak kami, kami tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban, secara langsung atau tidak langsung, dengan cara apa pun, atas kehilangan atau kerusakan apapun yang terjadi sebagai akibat dari, atau sehubungan dengan, penggunaan Anda yang tidak sah akun, apakah itu melibatkan kegagalan Anda untuk mematuhi bagian ini atau apakah penggunaan yang tidak sah tersebut telah diberitahukan kepada kami atau tidak.

  • Pernyataan Penggunaan

    Dengan menggunakan Platform kami dan/atau Layanan kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

    1. Anda tidak akan menggunakan Platform dan/atau Layanan kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah atau tujuan lain yang mungkin melanggar hukum yang relevan. Anda akan mematuhi semua hukum, aturan, dan regulasi yang berlaku dalam menggunakan Platform dan/atau Layanan kami.
    2. Anda tidak akan menggunakan Platform dan/atau Layanan kami untuk aktivitas pencucian uang atau mendanai aktivitas terorisme, atau untuk aktivitas ilegal lainnya.
    3. Anda tidak akan menggunakan Platform dan / atau Layanan kami untuk membeli barang ilegal apapun, termasuk narkotika, psikotropika, dan obat-obatan terlarang, atau barang apa pun yang mungkin berbahaya, termasuk barang berbahaya, senjata, dan bahan peledak.

    Kami berhak, tetapi tidak berkewajiban untuk:

    1. Mengontrol atau memantau aktivitas, konten, atau materi apa pun di Platform dan/atau melalui Layanan. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri dan mutlak, menyelidiki setiap pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan yang terkandung di sini dan dapat mengambil tindakan apapun yang dianggap sesuai.
    2. Melaporkan aktivitas apa pun yang dicurigai melanggar hukum, undang-undang, atau peraturan apa pun yang berlaku kepada pihak berwenang yang sesuai dan untuk bekerja sama dengan pihak berwenang tersebut.
    3. Mencegah atau membatasi akses pengguna yang tidak sah ke Platform dan Layanan.
    4. Minta informasi dan data apa pun dari Anda sehubungan dengan akses Anda ke Platform kami dan penggunaan layanan kami kapan saja dan untuk menggunakan hak kami berdasarkan paragraf ini jika Anda menolak untuk membocorkan informasi dan/atau data tersebut atau jika Anda memberikan atau jika kami memiliki alasan yang masuk akal untuk mencurigai bahwa Anda telah memberikan informasi dan/atau data yang tidak akurat, menyesatkan, atau curang.

  • Iklan dan Penggunaan Informasi

    Saat mengakses Platform kami dan/atau menggunakan Layanan, Anda setuju bahwa kami dapat menyediakan bentuk iklan tertentu, yang mungkin milik kami atau dari mitra bisnis kami. Bentuk iklan termasuk, tetapi tidak terbatas pada, pop-up di Platform kami, spanduk samping di Platform kami, iklan video, dan kiriman email.

    Anda juga setuju untuk memberi kami lisensi non-eksklusif untuk menggunakan materi atau informasi yang Anda kirimkan ke Platform dan/atau berikan kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada, pertanyaan, ulasan, komentar, dan saran (secara kolektif, "Submisi" ). Saat Anda memposting komentar atau ulasan ke Platform, Anda juga memberi kami hak untuk menggunakan nama pengguna Anda atau identifikasi akun lainnya, sehubungan dengan ulasan, komentar, atau konten lain tersebut. Anda tidak boleh menggunakan nomor telepon palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri Anda sendiri atau menyesatkan kami atau pihak ketiga tentang asal mula Kiriman. Kami dapat, tetapi tidak berkewajiban, menghapus atau mengedit Submisi apa pun. Kami berhak menolak layanan kepada siapapun dengan alasan apapun dan kapanpun dan kami berhak mengubah atau menghentikan Layanan untuk alasan apapun, tanpa pemberitahuan kapan pun.

  • Merek Dagang dan Hak Cipta

    Semua merek dagang teleportal.asia, merek layanan, nama dagang, nama domain, logo, dan fitur teleportal.asia lainnya adalah milik tunggal teleportal.asia atau pemberi lisensinya. Tidak ada di sini yang dapat ditafsirkan sebagai pemberian hak apapun kepada Anda untuk menggunakan kekayaan intelektual teleportal.asia, baik untuk penggunaan komersial atau non-komersial.

  • Batasan Tanggung Jawab Dan Kewajiban

    Penggunaan Anda atas Layanan adalah satu-satunya risiko Anda. Layanan disediakan atas dasar "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA". Layanan disediakan tanpa jaminan apapun baik tersurat maupun tersirat, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan non-pelanggaran hak pihak ketiga, kepemilikan, dapat diperjualbelikan, kualitas yang memuaskan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Semua data dan/atau informasi yang terkandung dalam Platform dan/atau Layanan disediakan untuk tujuan informasional saja.

    Jika penyedia jasa pihak ketiga terlibat, teleportal.asia tidak bertanggung jawab atas kinerja penyedia jasa pihak ketiga tersebut dalam menyediakan Layanan.

    teleportal.asia akan melakukan upaya yang wajar untuk menjaga Platform dan/atau Layanan dalam kondisi operasional. Namun, kesulitan teknis tertentu, pemeliharaan atau pengujian, atau pembaruan yang diperlukan untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang dan persyaratan peraturan yang relevan, dapat, dari waktu ke waktu, mengakibatkan gangguan sementara. teleportal.asia berhak, secara berkala dan kapan saja, untuk mengubah atau menghentikan, sementara atau permanen, fungsi dan fitur Layanan, dengan pemberitahuan sebelumnya jika memungkinkan.

    teleportal.asia tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian apa pun atau apa pun penyebabnya (terlepas dari bentuk tindakannya) yang timbul secara langsung atau tidak langsung sehubungan dengan:

    1. setiap penggunaan, akses atau ketidakmampuan untuk menggunakan Platform dan Layanan.
    2. ketergantungan pada data atau informasi apa pun yang tersedia melalui Platform dan/atau melalui Layanan. Anda tidak boleh bertindak atas data atau informasi tersebut tanpa terlebih dahulu memverifikasi isinya secara independen.
    3. kegagalan server, sistem atau koneksi, kesalahan, kelalaian, gangguan, penundaan transmisi, virus komputer apapun atau kode, program agen atau makro berbahaya, merusak atau merusak lainnya.
    4. setiap penggunaan atau akses ke situs web atau halaman web lain yang ditautkan ke Platform, bahkan jika kami atau petugas atau agen atau karyawan kami mungkin telah diberi tahu, atau mungkin telah mengantisipasi, kemungkinan hal yang sama.

    Segala risiko kesalahpahaman, kesalahan, kerusakan, biaya, atau kerugian yang diakibatkan oleh penggunaan Platform dan/atau Layanan sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri dan oleh karena itu kami tidak bertanggung jawab.

  • Tautan ke Situs Web Lain

    Untuk kenyamanan Anda, kami mungkin memberikan tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, konten, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Anda selanjutnya mengetahui dan setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban, secara langsung atau tidak langsung, atas kerusakan atau kerugian yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau ketergantungan pada konten, barang, atau layanan apa pun yang tersedia di atau melalui situs web atau layanan semacam itu. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi dari situs web atau layanan pihak ketiga yang Anda kunjungi.

  • Keadaan Kahar

    Kami tidak akan bertanggung jawab pun tidak akan dalam keadaan wanprestasi karena alasan, setiap kegagalan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban kami di bawah ini, jika kegagalan atau penundaan tersebut disebabkan oleh sesuatu di luar kendali kami (termasuk tindakan tuhan).

  • Pengakhiran

    Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan Layanan, Syarat Penggunaan dan/atau syarat dan ketentuan lainnya, untuk alasan apapun, tanpa pemberitahuan kapanpun. Setelah penghentian Syarat Penggunaan ini dan/atau syarat dan ketentuan relevan lainnya, Anda harus segera menghentikan semua akses ke dan penggunaan Platform dan/atau Layanan dan kami akan, di samping upaya hukum atau yang setara lainnya, segera mencabut semua kata sandi dan identifikasi akun yang diberikan kepada Anda dan menolak akses Anda ke dan penggunaan Platform dan/atau Layanan secara keseluruhan atau sebagian. Pengakhiran Ketentuan Penggunaan tidak akan mengurangi hak atau kewajiban apapun (termasuk namun tidak terbatas pada, kewajiban pembayaran) yang muncul sebelum tanggal penghentian. Anda selanjutnya setuju bahwa teleportal.asia tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau orang lain sebagai akibat dari penangguhan atau penghentian tersebut. Jika Anda tidak puas dengan Platform dan/atau Layanan atau dengan syarat, ketentuan, pedoman, aturan, kebijakan, atau praktik teleportal.asia, dalam mengoperasikan Platform dan/atau menyediakan Layanan, perbaikan satu-satunya dan eksklusif untuk Anda adalah untuk menghentikan penggunaan Platform dan/atau Layanan.

  • Perubahan, Pengalihan dan Keterpisahan

    Kami dapat, dari waktu ke waktu, memodifikasi atau mengubah Ketentuan Penggunaan ini. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan ini, termasuk melalui Platform kami. Dengan melanjutkan penggunaan Platform kami, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut pada Ketentuan Penggunaan.

    Jika ada perubahan pada ketentuan ini yang ditemukan tidak valid, batal, atau karena alasan apapun tidak dapat diberlakukan, perubahan itu dapat dipisahkan dan tidak mempengaruhi validitas dan keberlakuan perubahan atau ketentuan yang tersisa.

    Kami dapat mengalihkan atau mentransfer perjanjian kami dengan Anda termasuk hak dan kewajiban terkait kami kapan saja dan Anda setuju untuk bekerja sama dengan kami sehubungan dengan tugas atau transfer tersebut.

  • Hukum yang Berlaku dan Yuridiksi

    Ketentuan Penggunaan ini akan ditafsirkan dan diatur oleh hukum negara masing-masing pengguna. Anda dengan ini menyetujui yurisdiksi eksklusif Pengadilan yang berlokasi di negara Anda dalam semua sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan Penggunaan ini atau Platform atau Layanan kami.

  • Menghubungi Kami

    Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Penggunaan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui metode berikut:

    Alamat email : help@teleport.asia