- Pendahuluan
- Definisi
- Pernyataan, Jaminan, dan Komitmen
- Kompatibilitas
- Pemberian Lisensi dan Pembatasan
- Pembayaran
- Pembatalan
- Keluhanan
- Perangkat Seluler Anda
- Hubungan Anda dengan Teleport
- Kepemilikan Kekayaan Intelektual
- Pajak(-Pajak)
- Kerahasiaan
- Privasi Data dan Kebijakan Perlindungan Data Pribadi
- Ganti Rugi
- Sangkalan Jaminan
- Penundaan karena Internet
- Batasan Tanggung Jawab
- Pemberitahuan
- Pengalihan
- Penyelesaian Sengketa
- Hubungan
- Keterpisahan
- Tidak Ada Pengesampingan
- Penangguhan dan Pengakhiran
- Kerangka Penalti
- Keseluruhan Perjanjian
Pendahuluan
1.1 Dengan menggunakan Layanan (sebagaimana didefinisikan), Anda, sebagai pengemudi individu atau operator kendaraan (“Anda” atau “Anda”) setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, menyetujui dan menerima syarat dalam Syarat & Ketentuan untuk Pengemudi (“Syarat & Ketentuan") yang berlaku untuk Anda. Syarat & Ketentuan ini dan Kebijakan Teleport (sebagaimana didefinisikan) merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum (“Perjanjian”) antara Anda dan Teleport (sebagaimana didefinisikan). Perjanjian ini berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan (sebagaimana didefinisikan) yang disediakan oleh Teleport. Jika Anda tidak menyetujui Syarat & Ketentuan, mohon untuk tidak menggunakan, atau terus menggunakan Aplikasi (sebagaimana didefinisikan) atau Layanan.
1.2 Teleport dapat mengubah ketentuan Perjanjian kapan saja. Amandemen tersebut akan berlaku efektif setelah diposting di teleportal.asia atau Aplikasi. Adalah tanggung jawab Anda untuk meninjau Syarat & Ketentuan secara berkala. Jika Anda terus menggunakan Aplikasi atau Layanan setelah perubahan tersebut, baik ditinjau atau tidak oleh Anda, adalah merupakan persetujuan Anda untuk terikat oleh amandemen tersebut.
1.3 Teleport adalah penyedia solusi logistik dan teknologi yang hanya menghubungkan Anda dengan Merchant (sebagaimana didefinisikan) dan Penerima (sebagaimana didefinisikan). Teleport tidak bertanggung jawab atas tindakan dan/atau kelalaian Merchant dan Penerima mana pun, dan tanggung jawab apa pun terkait dengan layanan tersebut akan ditanggung oleh Anda. Anda tidak boleh menyatakan diri sebagai agen, karyawan, atau staf Teleport dan solusi yang Anda berikan tidak akan dianggap disediakan oleh Teleport.
Definisi
Dalam Syarat & Ketentuan ini, kata-kata berikut memiliki arti seperti yang dijelaskan di bawah ini:
“Akun”: adalah akun yang didapatkan dan atas nama Mitra setelah Mitra mendaftarkan diri melalui Aplikasi;
“Aplikasi”: berarti aplikasi seluler yang relevan yang tersedia untuk diunduh oleh Teleport (atau pemberi lisensinya) masing-masing kepada Mitra Pengiriman;
“Atribut Teleport”: berarti tas, pakaian, dan atribut lainnya yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai Mitra Pengiriman Teleport;
"Hukum yang Berlaku": berarti setiap dan semua undang-undang, anggaran rumah tangga, ordonansi, peraturan, arahan, kebijakan peraturan, lisensi atau persyaratan yang berlaku atau relevan dari setiap otoritas atau badan pengadilan, tribunal, pemerintah atau undang-undang atau peraturan atau yudisial atau administratif atau pengawas yang berlaku dari waktu demi waktu di Wilayah;
“Mitra Pengiriman” atau “Anda” atau “Anda”: berarti Anda, pihak ketiga independen yang memberikan Solusi kepada Merchant melalui Layanan;
“Merchant”: berarti setiap orang yang mengajukan permintaan ke Teleport untuk mendapatkan Solusi;
“Data Pribadi”: adalah informasi apa pun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda atau dari mana Anda dapat diidentifikasi. Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada nama Anda, kebangsaan, nomor telepon, rincian bank, alamat email, gambar Anda, nomor identifikasi yang dikeluarkan pemerintah, data biometrik, ras, tanggal lahir, status perkawinan, agama, informasi kesehatan, informasi kendaraan dan asuransi;
“Kebijakan Privasi”: berarti kebijakan privasi kami yang dapat diakses di: teleport.asia sebagaimana dapat diubah oleh Teleport dari waktu ke waktu;
“Penerima”: berarti seseorang yang menerima barang dari Merchant dan dengan cara tertentu dapat menjadi orang yang mengajukan permintaan ke Teleport untuk mendapatkan Solusi untuk diambil dari Merchant itu sendiri;
“Layanan”: berarti pemberian tautan Merchant ke Mitra Pengiriman melalui Aplikasi;
“Solusi”: berarti layanan logistik yang disediakan untuk Merchant melalui Layanan;
“Teleport” PT Teleportasi Bisnis Indonesia dan/atau perusahaan induk, anak perusahaan, afiliasi, perusahaan asosiasi PT Teleportasi Bisnis Indonesia yang relevan;
“Kebijakan-kebijakan Teleport” berarti sebagai berikut:
- Kebijakan Privasi;
- Kode Etik Mitra Pengiriman; dan
- semua bentuk, kebijakan, pemberitahuan, pedoman, pertanyaan yang sering diajukan/ frequently asked questions (FAQ), atau perjanjian lain yang diberikan atau ditandatangani oleh Anda dari waktu ke waktu;
“Wilayah” berarti wilayah di mana Anda terdaftar untuk menggunakan Layanan, Solusi dan/atau Aplikasi;
“Jasa Pengangkutan” berarti penyediaan jasa pengangkutan, termasuk pengangkutan barang dan/atau penumpang, dan segala jasa terkait yang terkait dengannya, termasuk namun tidak terbatas pada pembelian dan pengambilan barang atas nama Penerima atau Merchant yang akan diangkut oleh Anda;
“Pengemudi Kontrak” berarti pengemudi yang dipekerjakan secara sah oleh Teleport untuk jangka waktu tertentu melalui perjanjian 'Penawaran Pekerjaan' tertulis; dan
“Pengemudi Waktu Penuh” berarti pengemudi yang dipekerjakan secara sah oleh Teleport secara penuh waktu sebagaimana disepakati melalui perjanjian 'Penawaran Pekerjaan' tertulis.
Pernyataan, Jaminan, dan Komitmen
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan, menjamin / berjanji bahwa:
3.1 Komitmen Anda dengan Teleport
- Anda memiliki kapasitas hukum untuk masuk ke dalam Perjanjian dan bahwa Anda setidaknya delapan belas (18) tahun. Anda tidak dapat masuk ke dalam Perjanjian jika Anda berusia di bawah delapan belas (18) tahun;
- Semua informasi yang Anda berikan adalah benar dan akurat;
- Anda hanya akan menggunakan Aplikasi dan Layanan untuk tujuan yang dimaksudkan dan sah menurut hukum dan akan memberi tahu Teleport jika Anda melanggar Hukum atau peraturan atau Kebijakan yang Berlaku;
- Anda akan menyimpan kata sandi akun Anda atau identifikasi apa pun yang memungkinkan Anda mengakses Layanan dengan aman dan rahasia;
- Anda setuju untuk segera memberi tahu kami tentang penggunaan akun Anda yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya;
- Anda tidak akan mencoba mengganggu atau merusak Layanan dan/atau Aplikasi dengan cara apa pun;
- Anda tidak akan berusaha untuk mengeksploitasi secara komersial bagian mana pun dari Aplikasi tanpa izin kami, termasuk tanpa batasan memodifikasi konten Aplikasi dengan cara apa pun, atau menyalin, mereproduksi, menampilkan secara publik, mendistribusikan, atau menggunakan atau mengkomunikasikannya untuk tujuan publik atau komersial manapun tanpa izin kami;
- Anda tidak akan mengizinkan orang lain untuk menggunakan identitas atau status pengguna Anda, dan Anda tidak boleh menunjuk atau mentransfer akun pengguna Anda ke orang atau entitas lain mana pun;
- Anda akan memberi kami bukti identitas apa pun atau dokumen, izin, lisensi, atau persetujuan apa pun yang mungkin kami minta atau perlukan secara wajar;
- Anda harus memastikan bahwa setiap dokumen dan informasi yang Anda berikan (atau atas nama Anda) kepada Teleport selalu akurat, terkini, lengkap, dan tidak menyesatkan;
- Anda berjanji bahwa nomor plat kendaraan yang Anda berikan dalam Aplikasi akan sama dengan nomor plat yang Anda gunakan untuk menyediakan Layanan Transportasi;
- Anda tidak akan menggunakan Aplikasi untuk menyebabkan gangguan atau berperilaku tidak pantas atau tidak sopan terhadap Teleport atau pihak ketiga mana pun;
- Saat menggunakan Layanan, Anda setuju untuk mematuhi semua peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk Anda dan/atau penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk yang terkait dengan lalu lintas, keselamatan jalan, dan parkir, sebagaimana ditentukan oleh peraturan perundang-undangan di Indonesia;
- Anda setuju Teleport tidak bertanggung jawab atas pelanggaran lalu lintas, pelanggaran Hukum yang Berlaku oleh Anda;
- Anda berjanji untuk tidak memarkir (atau meninggalkan tanpa pengawasan atau meninggalkan) sepeda motor di area, ruang, atau cara apa pun yang mungkin bertentangan dengan Hukum dan/atau peraturan yang berlaku;
-
Anda berjanji untuk tidak parkir:
- di ruang pribadi (properti milik pribadi) atau area publik terlarang;
- di trotoar umum dan jalan umum;
- dengan cara yang menghalangi pintu masuk, keluar, jalan, jalan setapak.
- Anda memahami bahwa Anda dilarang membuka dan/atau dengan cara apapun merubah bentuk barang kiriman yang masih tersegel dan/atau tertutup, kecuali hal ini diminta oleh Merchant dan/atau Penerima;
- Anda mengakui bahwa Anda dilarang membawa, memiliki dan/atau mendistribusikan barang-barang terlarang, termasuk obat-obatan terlarang dan bahan memabukkan, dan sejauh pengetahuan terbaik Anda namun tanpa melanggar poin (q) di atas, Anda akan menghindari untuk mengantarkan barang kiriman berupa barang-barang terlarang, termasuk obat-obatan terlarang dan bahan memabukkan;
- Anda setuju untuk membantu Teleport dengan penyelidikan internal atau eksternal apa pun yang mungkin diperlukan oleh Teleport dalam mematuhi hukum atau peraturan yang berlaku;
- Anda setuju untuk memikul tanggung jawab dan kewajiban penuh atas semua kehilangan atau kerusakan yang diderita oleh Anda sendiri, Teleport, atau pihak lain mana pun sebagai akibat dari pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini;
- Anda bertanggung jawab penuh atas setiap dan semua klaim, penilaian dan kewajiban yang timbul dari kecelakaan, kehilangan atau kerusakan termasuk, namun tidak terbatas pada, cedera pribadi, kematian, kerugian total dan kerusakan properti yang disebabkan atau diduga merupakan hasil dari layanan pengiriman yang Anda berikan;
- Anda memiliki SIM yang sah dan lisensi lain yang diperlukan dan Anda memiliki, atau memiliki hak, wewenang, dan persetujuan hukum untuk mengoperasikan, kendaraan atau sepeda motor, (“Kendaraan”) yang ingin Anda gunakan saat menerima pekerjaan dalam Aplikasi, dan Kendaraan tersebut dalam kondisi operasi yang baik dan memenuhi standar keselamatan industri untuk Kendaraan sejenis dalam rangka menyelenggarakan Jasa Angkutan di Wilayah sebagaimana disyaratkan oleh Hukum yang Berlaku;
- Anda tidak memiliki catatan kriminal dalam Wilayah atau yurisdiksi lainnya;
- Jika berlaku, Anda akan menggunakan peralatan keselamatan jalan yang sesuai, sebagaimana diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku (misalnya helm);
- Anda dihimbau untuk memiliki polis yang sah dari asuransi kendaraan pribadi atau asuransi kewajiban (dalam jumlah pertanggungan standar industri) untuk pengoperasian Kendaraan Anda dan/atau asuransi bisnis untuk menutupi kerugian yang diantisipasi terkait dengan pengoperasian Layanan Transportasi sesuai dengan persyaratan dari setiap Hukum yang Berlaku atau kebijakan yang dapat ditegakkan di dalam Wilayah. Teleport tidak mengontrol, atau menasihati Anda tentang, pengaturan asuransi Anda, juga tidak berkewajiban untuk mengatur asuransi atas nama Anda;
- Anda harus melakukan semua kehati-hatian dan keterampilan yang wajar dalam melaksanakan Layanan Transportasi yang efisien dan tepat. Anda bertanggung jawab penuh untuk menyediakan perlengkapan, peralatan, bahan, atau barang lain yang diperlukan untuk pelaksanaan Layanan Transportasi;
- Anda menyetujui bahwa Teleport mempunyai hak untuk menentukan (i) minimum performa ataupun indikator kinerja yang wajib dipenuhi oleh Mitra; (ii) jumlah dan struktur kompensasi oleh Teleport kepada Mitra melalui media komunikasi yang dipilih oleh Teleport;
- Jika dikemudian hari ditemukan ada ketidaksepahaman atau perseteruan antara Teleport dengan Mitra mengenai target-target yang wajib dipenuhi oleh Mitra, jumlah kompensasi yang dibayarkan oleh Teleport kepada Mitra maupun hal-hal lainnya, maka Teleport dapat menghentikan kerjasama dengan Mitra;
3.2 Representasi Anda sebagai Mitra Teleport
Pada saat melakukan pekerjaan sebagai Mitra Teleport,
- Anda diwajibkan menjaga higienitas (termasuk protokol kesehatan yang berlaku), berpenampilan rapi, dan hanya menggunakan Atribut Teleport;
- Anda dilarang mengkonsumsi minum-minuman keras, memakai obat-obatan terlarang yang dapat menyebabkan Anda tidak mempunyai kesadaran yang penuh;
- Anda dilarang melakukan perbuatan kekerasan, asusila, penganiayaan, penipuan, penghinaan atau pengancaman kepada pihak ketiga baik ke Penerima, Mitra Pengiriman lainnya ataupun pihak ketiga lainnya;
- Anda diwajibkan menjaga nama baik Teleport dan dilarang melakukan kegiatan, baik dengan sengaja atau karena kelalaiannya, yang mengakibatkan pencemaran nama baik Teleport, Penerima, Merchant, Karyawan dan afiliasi dari Teleport;
- Anda dilarang melakukan demonstrasi, kampanye, pawai yang berhubungan dengan aksi kenegaraan dengan memakai Atribut Teleport;
- Anda dilarang untuk mengajak mitra kerja lainnya untuk melakukan tindakan yang dapat diancam hukuman pidana;
- Anda dilarang menjawab pertanyaan dari dan atau memberikan komentar kepada media (meskipun itu adalah pendapat pribadi atau tidak direkam atau bahkan hanya untuk mengklarifikasi beberapa hal) sehubungan dengan pekerjaan Anda dengan Teleport;
- Anda dilarang memperjual belikan Akun dan/atau Atribut Teleport.
3.3 Interaksi Anda dengan Merchant atau Penerima
- Anda tidak boleh menghubungi Merchant atau Penerima untuk tujuan selain yang berhubungan dengan Layanan dan tidak akan memberikan informasi apapun tentang Merchant atau Penerima yang Anda peroleh melalui Aplikasi kepada pihak ketiga manapun;
- Anda mengetahui bahwa ketika menanggapi Merchant, biaya telekomunikasi standar mungkin berlaku yang sepenuhnya ditanggung oleh Anda;
- Anda berjanji untuk berhati-hati dalam menangani barang kiriman dan menggunakan upaya, keterampilan, perawatan dan perhatian terbaik untuk memastikan bahwa barang tersebut dikirimkan dengan aman, dengan cara yang tepat seperti yang diserahkan kepada Anda oleh Merchant; dan
- Anda setuju bahwa dalam hal pengiriman gagal (di mana baik alamat yang diberikan oleh Penerima salah atau Penerima tidak dapat dan/atau menolak dan/atau tidak dapat dihubungi untuk menerima barang kiriman), Anda dapat meninggalkan barang di tempat Penerima, asalkan Anda telah berusaha sebaik mungkin untuk menghubungi Penerima dan tunduk pada konfirmasi dari perwakilan Teleport.
3.4 Interaksi Anda dengan pihak ketiga
Anda mungkin memiliki kesempatan untuk membuat pengaturan dengan pihak ketiga melalui Layanan. Pengaturan semacam itu hanya akan dilakukan antara Anda dan pihak ketiga yang berlaku, dan Teleport tidak bertanggung jawab atau berkewajiban sehubungan dengan pengaturan tersebut. Teleport tidak mendukung penyedia, aplikasi, atau situs web pihak ketiga mana pun yang tersedia melalui Layanan, dan dalam keadaan apa pun Teleport, pemberi lisensinya, atau Afiliasinya tidak bertanggung jawab atas konten, produk, layanan, atau materi lain apa pun pada atau yang tersedia dari penyedia, aplikasi, atau situs web pihak ketiga.
Kompatibilitas
Model atau versi router, browser, dan perangkat yang berbeda mungkin memiliki firmware atau perangkat keras atau pengaturan yang tidak kompatibel dengan Aplikasi. Meskipun kami terus mengembangkan Aplikasi untuk, sejauh mungkin, mendukung semua perangkat dan model yang umum digunakan di pasar dan semua browser tempat Aplikasi kemungkinan akan diakses, kami tidak menjamin kompatibilitas Aplikasi dengan perangkat seluler tertentu atau perangkat keras lainnya.
Pemberian Lisensi dan Pembatasan
5.1. Teleport dan pemberi lisensinya, jika berlaku, memberi Anda lisensi terbatas yang dapat dibatalkan, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, untuk menggunakan dan mengakses Aplikasi untuk menggunakan Layanan, dengan tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dilindungi oleh Teleport dan pemberi lisensinya.
5.2. Anda tidak seharusnya:
- lmelisensikan, mensublisensikan, menjual, mentransfer, menetapkan, mendistribusikan, atau mengeksploitasi secara komersial atau menyediakan Aplikasi kepada pihak ketiga mana pun dengan cara apa pun;
- memodifikasi atau membuat karya turunan berdasarkan Aplikasi;
- "menyalin" Aplikasi di server lain atau perangkat nirkabel atau berbasis internet;
- kecuali sejauh pembatasan tersebut dilarang menurut Hukum yang Berlaku, membongkar, mendekompilasi, merekayasa balik, mendekripsi atau mencoba untuk memperoleh dan mengkode atau mengekstrak perangkat lunak dari, Aplikasi ini atau perangkat lunak atau layanan apa pun yang tersedia pada atau melalui Aplikasi;
-
menggunakan program atau skrip manual atau otomatis,
termasuk namun tidak terbatas pada web spider, web crawler,
web robot, web ants, web indexers, bots, virus atau worm,
atau program apa pun yang dapat membuat beberapa permintaan
server per detik,
- untuk membebani atau menghambat pengoperasian dan/atau kinerja Aplikasi secara berlebihan;
- untuk melakukan kegiatan penambangan atau pengikisan data (mining or scraping activities); atau
- dengan cara apa pun mereproduksi atau menghindari struktur navigasi atau presentasi Aplikasi atau kontennya;
- memposting, mendistribusikan, atau mereproduksi dengan cara apa pun materi dengan hak cipta, merek dagang, atau informasi kepemilikan lainnya tanpa memperoleh persetujuan sebelumnya dari pemilik hak kepemilikan tersebut;
- menghapus hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan hak kepemilikan lainnya yang terdapat pada Aplikasi; atau
-
menggunakan Aplikasi untuk:
- mengirim spam atau pesan duplikat atau pesan yang tidak diminta;
- mengirim atau menyimpan materi yang melanggar, tidak sopan, mengancam, memfitnah, atau melanggar hukum atau menyiksa, termasuk namun tidak terbatas pada materi yang berbahaya bagi anak-anak atau pelanggaran hak privasi pihak ketiga;
- mengirim materi yang mengandung virus perangkat lunak, worm, trojan horse atau kode, file, skrip, agen, atau program komputer berbahaya lainnya;
- mengganggu atau mengacaukan integritas atau kinerja Aplikasi atau data yang terkandung di dalamnya;
- mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke Aplikasi atau perangkat lunak, sistem, atau jaringan terkaitnya;
- menyamar sebagai orang atau entitas mana pun atau dengan cara lain salah menggambarkan afiliasi Anda dengan seseorang atau entitas; atau
- eterlibat dalam perilaku apa pun yang mungkin dapat merusak reputasi kita atau dianggap tidak bereputasi buruk.
Pembayaran
6.1 Kecuali Anda dianggap sebagai Pengemudi Kontrak atau Pengemudi Penuh Waktu, penghasilan Anda akan ditampilkan dalam Aplikasi jika memungkinkan. Dalam hal Teleport menugaskan Anda untuk melakukan pekerjaan pengiriman tertentu yang tidak ditampilkan dalam Aplikasi, Teleport akan mengomunikasikan instruksi tersebut kepada Anda secara tertulis dan penghasilan Anda untuk pekerjaan tersebut mungkin tidak ditampilkan dalam Aplikasi. Teleport berhak untuk menyesuaikan tarif pengiriman atas kebijakan tunggal Teleport. Teleport akan mengelola pembayaran kepada Anda dan dari Anda melalui transfer ke rekening bank Anda yang Anda berikan kepada Teleport melalui Aplikasi atau melalui sistem pembayaran elektronik pihak ketiga yang diadopsi oleh Teleport dengan ketentuan yang berlaku.
6.2. Penghasilan Anda tidak termasuk PPN (Pajak Pertambahan Nilai) atau pajak lain yang berlaku.
6.3 Teleport memiliki hak untuk menangguhkan pemrosesan pekerjaan apa pun yang tersedia di Aplikasi jika diyakini secara wajar bahwa transaksi tersebut mungkin penipuan, ilegal, atau melibatkan aktivitas kriminal apa pun atau jika Anda telah melanggar salah satu syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini. Dalam kejadian seperti itu, Anda tidak akan meminta Teleport bertanggung jawab atas pemotongan, penundaan, penangguhan, penyitaan, atau pembatalan, pembayaran apa pun kepada Anda.
Pembatalan
7.1 Merchant dan Penerima mengandalkan Anda untuk pengiriman barang sesuai dengan setiap pekerjaan yang Anda terima. Anda setuju bahwa meninggalkan atau mentransfer pekerjaan yang telah Anda terima akan merusak pengalaman Merchant dan Penerima dan berdampak negatif pada reputasi dan branding Teleport.
7.2 Jika Anda tidak dapat melakukan pengiriman untuk pekerjaan yang telah Anda terima, harap beri tahu Teleport untuk mengatur pembatalan. Pembatalan yang tidak didasarkan pada salah satu alasan yang dapat diterima atau tindakan sengaja mengabaikan pekerjaan yang diterima dapat dihitung dalam menentukan apakah akses Anda ke Layanan akan dibatasi untuk sementara.
Keluhanan
Setiap keluhan antara Anda dan Merchant atau Penerima harus diteruskan ke Teleport secara langsung. Proses penanganan keluhan Teleport, atau keluhan apa pun yang mungkin Anda miliki tentang Merchant mana pun. Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dengan proses tersebut. Proses penanganan keluhan Teleport tidak akan mengecualikan hak atau upaya hukum apa pun yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan Hukum yang Berlaku.
Perangkat Seluler Anda
9.1 Akses Anda ke Aplikasi akan melalui perangkat seluler. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa dan memastikan bahwa Anda mengunduh perangkat lunak yang benar (termasuk versi terbaru Aplikasi) untuk perangkat seluler Anda. Teleport tidak bertanggung jawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang kompatibel atau jika Anda tidak memiliki perangkat lunak versi terbaru (termasuk versi terbaru Aplikasi) untuk perangkat seluler Anda.
9.2 Anda bertanggung jawab penuh atas pengadaan dan penggunaan perangkat seluler termasuk namun tidak terbatas pada pembelian perangkat seluler itu sendiri.
9.3 Anda bertanggung jawab penuh untuk memiliki paket internet dan seluler yang sesuai dan untuk setiap biaya yang dibebankan oleh penyedia layanan telekomunikasi Anda, seperti biaya telepon, SMS, dan data internet. Anda mengakui bahwa penggunaan Layanan oleh Anda dapat menggunakan data dalam jumlah besar dan bahwa Anda akan bertanggung jawab penuh atas penggunaan tersebut dan biaya terkait.
9.4 Jika perangkat seluler hilang, dicuri, rusak, dan/atau tidak lagi Anda miliki, dan ini memaparkan informasi Akun Anda kepada orang lain atau memengaruhi hak dan/atau pemulihan hukum Teleport, Anda harus segera memberi tahu Teleport dan mengikuti prosedur yang diberitahukan oleh Teleport.
9.5 Anda hanya dapat mengakses Akun Anda melalui perangkat seluler yang menggunakan nomor telepon yang diberikan kepada Teleport saat pendaftaran Akun. Anda tidak boleh meminjamkan, menyewakan, atau mentransfer perangkat seluler ke orang lain mana pun untuk tujuan mengakses Akun Anda tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Teleport.
Hubungan Anda dengan Teleport
10.1 Kecuali Anda adalah Pengemudi Kontrak atau Pengemudi Penuh Waktu, hubungan Anda dengan Teleport adalah sebagai kontraktor independen. Anda secara tegas setuju bahwa: (a) Perjanjian ini bukan perjanjian kerja, juga tidak menciptakan hubungan kerja (termasuk dari perspektif hukum perburuhan, hukum pajak, atau hukum jaminan sosial), antara Teleport dan Anda, atau mengakibatkan Anda terlibat oleh Teleport sebagai pekerja atau pekerja yang dianggap; dan (b) tidak ada usaha patungan, kemitraan, atau hubungan agensi antara Teleport dan Anda. Anda tidak memiliki wewenang untuk mengikat Teleport dan Anda berjanji untuk tidak menganggap diri Anda sebagai karyawan, agen, pekerja, atau perwakilan Teleport.
10.2 Anda mengakui bahwa Teleport tidak, dan tidak berusaha untuk, menggunakan hak kontrol umum apa pun atas Anda dan aktivitas Anda. Anda memiliki kebijaksanaan mutlak untuk menerima, menolak, atau membatalkan permintaan Layanan Transportasi apa pun melalui Aplikasi dan untuk menentukan berapa lama Anda ingin menggunakan Layanan. Jika Anda tidak lagi ingin menggunakan Layanan, Anda dapat memilih untuk berhenti melakukannya kapan saja. Anda memiliki kebijaksanaan penuh mengenai apakah akan menggunakan Layanan. Anda juga bebas dalam kebijaksanaan mutlak Anda untuk terlibat dalam pekerjaan atau bisnis apa pun yang Anda pilih.
10.3 Jika, terlepas dari klausul 10.1 dan 10.2, Anda diketahui sebagai karyawan, agen, pekerja atau perwakilan Teleport atau Perusahaan Grup Teleport mana pun berdasarkan ketentuan wajib dari Hukum yang Berlaku, Anda setuju bahwa setiap pembayaran yang dilakukan kepada Anda akan dianggap inklusif dari: jika berlaku (a) kontribusi dana pensiun; (b) iuran dan premi jaminan sosial dan asuransi, iuran dan premi asuransi pegawai, iuran wajib dana tabungan pemerintah dan iuran yang dipersamakan dengan itu; dan (c) jumlah yang setara dengan semua pajak (termasuk namun tidak terbatas pada pajak penghasilan) yang harus Anda bayar sehubungan dengan pembayaran tersebut; dan (d) pembayaran atau kewajiban yang setara atau serupa di yurisdiksi mana pun, dalam setiap kasus Teleport mungkin diharuskan membayar dengan ketentuan wajib dari Hukum yang Berlaku.
10.4 Lebih lanjut dari Klausul 10.3, jika Anda dianggap sebagai karyawan, agen, pekerja atau perwakilan Teleport, Anda akan menerima kompensasi dan tunjangan berdasarkan apa yang telah Anda setujui secara tertulis melalui perjanjian 'Penawaran Pekerjaan' dengan Teleport dan/atau syarat dan ketentuan tertulis lainnya dengan Teleport.
Kepemilikan Kekayaan Intelektual
Teleport dan pemberi lisensinya, jika berlaku, akan memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan, termasuk semua hak kekayaan intelektual terkait, di dalam dan ke Aplikasi dan dengan perluasan, Layanan dan setiap saran, ide, permintaan peningkatan, umpan balik, rekomendasi, atau informasi lainnya disediakan oleh Anda atau pihak lain mana pun yang berkaitan dengan Layanan. Syarat dan Ketentuan ini bukan merupakan perjanjian penjualan dan tidak menyampaikan kepada Anda hak kepemilikan apa pun dalam atau terkait dengan Layanan, Aplikasi, atau hak kekayaan intelektual apa pun yang dimiliki oleh Teleport dan/atau pemberi lisensinya. Nama Teleport, logo Teleport, Layanan, Aplikasi dan logo penyedia transportasi pihak ketiga serta nama produk yang terkait dengan Aplikasi adalah merek dagang dari Teleport atau pihak ketiga, dan tidak ada hak atau lisensi yang diberikan untuk menggunakannya. Untuk menghindari keraguan, istilah Aplikasi di sini harus mencakup komponen, proses, dan desainnya masing-masing secara keseluruhan.
Pajak(-Pajak)
12.1. Anda setuju bahwa Perjanjian ini tunduk pada semua pajak, bea, PPN (Pajak Pertambahan Nilai) menurut undang-undang yang berlaku, ongkos, beban dan/atau biaya, berapa pun nilainya, yang mungkin berlaku dari waktu ke waktu. Anda harus mematuhi semua Hukum yang Berlaku dan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mengaktifkan, membantu dan/atau membela Teleport untuk mengklaim atau memverifikasi kredit pajak input, set off, rabat, atau pengembalian dana sehubungan dengan pajak yang dibayarkan atau harus dibayar sehubungan dengan Layanan.
12.2. Anda bertanggung jawab untuk membayar pajak dan kontribusi hukum yang harus dibayar sehubungan dengan jumlah yang harus dibayarkan kepada Anda berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian ini.
Kerahasiaan
13.1. Anda harus menjaga kerahasiaan semua informasi dan data yang berkaitan dengan Teleport, layanannya, produk, urusan bisnis, rencana pemasaran dan promosi atau operasi lain yang diungkapkan kepada Anda oleh atau atas nama Teleport (baik secara lisan atau tertulis dan baik sebelumnya, pada saat atau setelah tanggal Perjanjian ini) atau yang diperoleh secara langsung atau tidak langsung oleh Anda dari Teleport, atau dibuat selama Perjanjian ini. Anda selanjutnya harus memastikan bahwa Anda hanya menggunakan informasi rahasia tersebut untuk menggunakan Layanan dan menyediakan Layanan Transportasi, dan tidak boleh tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Teleport, mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketiga mana pun atau menggunakannya untuk tujuan lain apa pun.
13.2. Kewajiban kerahasiaan di atas tidak berlaku sejauh Anda dapat menunjukkan bahwa informasi yang relevan:
- pada saat penerimaan sudah Anda miliki;
- adalah, atau di masa depan, menjadi pengetahuan publik bukan karena kesalahan atau kelalaian Anda;
- diterima dari pihak ketiga yang memiliki hak untuk mengungkapkannya; atau
- diwajibkan untuk diungkapkan oleh hukum.
13.3 Jika Teleport menemukan bahwa Anda melanggar Klausul ini, Teleport akan menghentikan akun Anda secara permanen.
Privasi Data dan Kebijakan Perlindungan Data Pribadi
14.1. Teleport mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasinya. Kebijakan Privasi berlaku untuk semua Layanan Teleport dan ketentuannya dijadikan bagian dari Perjanjian ini dengan referensi ini.
14.2. Jika berlaku, Anda setuju dan menyetujui Teleport mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan mengungkapkan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi kami.
14.3. Anda mengakui bahwa Teleport dapat mengungkapkan Data Pribadi orang lain kepada Anda selama Anda menggunakan Layanan Teleport. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda hanya akan menggunakan Data Pribadi tersebut untuk tujuan yang diungkapkan kepada Anda oleh Teleport, dan bukan untuk tujuan tidak sah lainnya.
Ganti Rugi
Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan saat menggunakan Layanan, Anda setuju bahwa Anda akan mengganti kerugian dan membebaskan Teleport, pemberi lisensinya, dan afiliasi, pejabat, direktur, anggota, karyawan, pengacara, dan agen masing-masing pihak tersebut dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan pengeluaran (termasuk biaya dan biaya pengacara dan/atau tindakan pengaturan) yang timbul dari atau sehubungan dengan:
- Penggunaan Layanan dan/atau Aplikasi oleh Anda dalam urusan Anda dengan Merchant dan Penerima;
- Pelanggaran atau pelanggaran Anda terhadap salah satu Syarat dan Ketentuan atau Hukum atau peraturan yang berlaku, baik yang dirujuk di sini maupun tidak;
- Pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak Merchant dan Penerima;
- Penggunaan atau penyalahgunaan Layanan dan/atau Aplikasi oleh Anda; atau
- jika berlaku, kepemilikan, penggunaan, atau pengoperasian Kendaraan apa pun oleh Anda, termasuk penyediaan Solusi oleh Anda kepada Penjual melalui Layanan jika berlaku.
Sangkalan Jaminan
16.1 Aplikasi, kontennya, dan layanan terkait apa pun disediakan untuk Anda atas dasar “sebagaimana adanya”. Teleport tidak membuat pernyataan atau jaminan apapun, tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan Aplikasi, Layanan, Syarat dan Ketentuan ini, konten atau layanan terkait. Meskipun Teleport melakukan upaya yang wajar untuk menjaga agar Aplikasi tetap mutakhir, Teleport tidak membuat pernyataan, jaminan, atau jaminan, baik tersurat maupun tersirat, bahwa informasi tersebut akurat, lengkap, atau mutakhir. Teleport tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung atau konsekuensi yang timbul dari modifikasi atau amandemen Aplikasi, Layanan, atau Syarat dan Ketentuan.
16.2 Teleport tidak membuat pernyataan, jaminan atau jaminan mengenai ketepatan waktu, keandalan, kualitas, kesesuaian atau ketersediaan Layanan atau Aplikasi atau bahwa Layanan atau Aplikasi akan bebas dari kesalahan atau tidak terganggu. Teleport lebih lanjut tidak menjamin bahwa penggunaan Anda atas Layanan atau Aplikasi akan menghasilkan atau menjamin jumlah minimum permintaan untuk Layanan Transportasi atau pendapatan minimum yang dijamin apa pun kepada Anda kecuali Anda dianggap sebagai Pengemudi Kontrak atau Pengemudi Penuh Waktu.
Penundaan karena Internet
Layanan dan/atau Aplikasi dapat mengalami pembatasan, penundaan, dan masalah lain yang melekat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik termasuk perangkat yang Anda gunakan rusak, tidak terhubung, di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Teleport tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.
Batasan Tanggung Jawab
18.1. Kecuali dinyatakan lain, dan sejauh diizinkan oleh undang-undang, klaim apa pun terhadap Teleport oleh Anda akan dibatasi pada jumlah keseluruhan dari semua jumlah yang sebenarnya terutang kepada Anda dari Teleport. Sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku di Wilayah, Teleport dan/atau pemberi lisensinya tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun, kerusakan atau cedera yang mungkin ditimbulkan oleh atau disebabkan oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:
- setiap kerugian tidak langsung, insidental, khusus, hukuman, contoh, atau konsekuensial (termasuk hilangnya penggunaan, keuntungan, data, bisnis, kontrak niat baik atau peluang) kepada Anda;
- kehilangan, kerusakan, atau cedera yang timbul dari, atau dengan cara apa pun terkait dengan Layanan dan/atau Aplikasi;
- penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan dan/atau Aplikasi;
- kepercayaan apa pun yang Anda berikan pada kelengkapan, keakuratan, atau keberadaan iklan apa pun; atau
- sebagai akibat dari setiap hubungan atau transaksi antara Anda dan Merchant dan/atau Penerima yang dirujuk oleh Layanan dan/atau Aplikasi, meskipun Teleport dan/atau pemberi lisensinya telah diberitahu sebelumnya tentang kemungkinan kerusakan tersebut.
18.2. Teleport tidak menjamin dan menyatakan bahwa ia menilai atau memantau kesesuaian, legalitas, kemampuan, atau lokasi Merchant atau Penerima mana pun, dan Anda secara tegas melepaskan dan membebaskan Teleport dari setiap dan semua kewajiban, klaim, atau kerusakan yang timbul dari, atau dengan cara apa pun terkait dengan Merchant atau Penerima.
18.3. Teleport tidak akan menjadi pihak dalam perselisihan, atau negosiasi atas perselisihan antara Anda dan Merchant atau Penerima. Anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan Teleport dari setiap dan semua kewajiban, klaim, penyebab tindakan, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan Layanan dan/atau Aplikasi oleh Anda, atau dengan cara apa pun terkait dengan pihak ketiga termasuk Merchant atau Penerima yang diperkenalkan ke Anda oleh Layanan dan/atau Aplikasi.
18.4. Anda memahami bahwa dengan menggunakan layanan, Anda mungkin dihadapkan pada transportasi yang berpotensi berbahaya, tidak aman atau tidak menyenangkan, dan bahwa Anda menggunakan layanan dengan risiko Anda sendiri.
18.5 Anda harus mengganti kerugian dan membebaskan Teleport dari segala klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan pengeluaran (termasuk biaya dan pengeluaran pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan; Pelanggaran Anda terhadap persyaratan apa pun dalam Perjanjian ini, setiap Hukum yang Berlaku yang berlaku di Wilayah, penggunaan Layanan oleh Anda, penyediaan Layanan Transportasi oleh Anda, pajak atau bea atau retribusi atau klaim atau hukuman yang dikenakan kepada Anda yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda , dan/atau klaim lain oleh siapa pun atau otoritas pengatur atau pemerintah di yurisdiksi mana pun dari tindakan, kelalaian, atau kelalaian Anda.
Pemberitahuan
Teleport dapat memberikan pemberitahuan melalui Aplikasi, surat elektronik ke alamat email Anda dalam catatan Teleport, atau melalui komunikasi tertulis yang dikirim melalui surat tercatat atau pos prabayar ke alamat Anda dalam catatan Teleport. Pemberitahuan tersebut akan dianggap telah diberikan setelah lewatnya 48 jam setelah pengiriman atau pengeposan (jika dikirim melalui pos tercatat atau pos prabayar) atau 1 jam setelah pengiriman (jika dikirim melalui email). Anda dapat memberikan pemberitahuan kepada Teleport (pemberitahuan tersebut akan dianggap telah diberikan ketika diterima oleh Teleport) melalui surat yang dikirim melalui kurir atau surat tercatat atau surat elektronik ke Teleport menggunakan rincian kontak seperti di bawah ini;
Pengalihan
Syarat dan Ketentuan ini sebagaimana diubah dari waktu ke waktu tidak boleh diberikan oleh Anda tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Teleport tetapi dapat diberikan tanpa persetujuan Anda oleh Teleport ke afiliasi atau anak perusahaannya atau induk atau perusahaan asosiasinya. Setiap penugasan yang dimaksudkan oleh Anda yang melanggar klausul ini akan batal.
Penyelesaian Sengketa
Dalam hal terjadi sengketa antara Para Pihak, sengketa tersebut akan diselesaikan melalui jalur arbitrase sesuai dengan klausul berikut:-
- Rujukan: Setiap Sengketa antara Pihak akan dirujuk ke Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) untuk diselesaikan bersama oleh Para Pihak dan harus tunduk pada ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia No. 30 tahun 1999 tentang Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa beserta perubahannya dan aturan BANI.
- Arbiter tunggal: Arbitrase akan dipimpin oleh seorang arbiter tunggal;
-
Tata cara penunjukan: Penunjukan arbiter tunggal dilakukan
dengan cara sebagai berikut:
- Pihak yang melaporkan sengketa ("Pihak Pelapor") ke arbitrase harus menunjuk tidak kurang dari 3 (tiga) orang untuk menjadi arbiter, dan menyerahkan nama mereka ke Pihak lainnya;
- Pihak lainnya dalam waktu 14 (empat belas) hari akan memilih satu (1) arbiter dari calon yang diajukan oleh Pihak Pelapor; dan
- Dalam hal Para Pihak tidak dapat menyetujui penunjukan arbiter dalam waktu 14 (empat belas) hari, maka arbiter akan ditunjuk oleh Ketua BANI dengan biaya yang ditentukan, biaya mana akan ditanggung secara seimbang oleh Para Pihak.
- Tempat dan bahasa arbitrase: Tempat arbitrase berada di Jakarta dan proses arbitrase akan dilaksanakan dalam bahasa Inggris;
- Keputusan final dan mengikat: Keputusan arbiter bersifat final dan mengikat Para Pihak, termasuk keputusan sehubungan dengan biaya, kecuali untuk kesalahan nyata;
- Para Pihak tetap harus melaksanakan melaksanakan kewajiban hingga hasil arbitrase dikeluarkan: Saat menunggu hasil pengajuan sengketa ke arbitrase dan seterusnya, Para Pihak akan, kecuali jika Perjanjian diakhiri, terus melakukan semua kewajiban mereka disini. Saat pengumuman keputusan arbitrase oleh arbiter dan setelahnya, Para Pihak akan terus melakukan semua kewajiban mereka di bawah ini, kecuali jika keputusan arbitrase menyertakan penghentian Perjanjian atau Perjanjian diakhiri sesuai dengan Ketentuan Umum Layanan;
- Penetapan sementara atau putusan sela dikecualikan: Ketentuan dalam pasal ini tidak akan menghalangi Para Pihak untuk mengajukan permohonan putusan provisi atau sementara yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku untuk tujuan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada, memastikan penegakan selanjutnya dari keputusan arbitrase yang diberikan berdasarkan perjanjian ini.
Hubungan
Tidak ada yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai menciptakan keagenan, kemitraan, atau bentuk lain dari perusahaan patungan antara para pihak.
Keterpisahan
Jika ada ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, legalitas, validitas, dan keberlakuan ketentuan lainnya tidak akan terpengaruh atau terganggu.
Tidak Ada Pengesampingan
Kegagalan Teleport untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini bukan merupakan pengesampingan hak atau ketentuan tersebut.
Penangguhan dan Pengakhiran
Anda mengakui bahwa Teleport dapat melakukan salah satu hal berikut, kapan saja, tanpa pemberitahuan:
- untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan pengoperasian atau akses ke Aplikasi, atau bagian mana pun dari Aplikasi (termasuk akses ke Akun Anda dan/atau ketersediaan produk atau layanan apa pun), untuk alasan apa pun;
- untuk memodifikasi atau mengubah kebijakan atau ketentuan yang berlaku; dan
- untuk menghentikan pengoperasian Aplikasi atau bagian mana pun dari Aplikasi (termasuk akses ke Akun Anda dan/atau ketersediaan produk atau layanan apa pun), sebagaimana diperlukan untuk melakukan pemeliharaan rutin atau non-rutin, koreksi kesalahan, atau perubahan.
Teleport tidak akan diminta untuk memberikan kompensasi kepada Anda atas penangguhan atau penghentian apa pun.
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja atas kebijakan Anda sendiri dengan membatalkan Akun Anda dan menghapus Aplikasi secara permanen dari perangkat seluler Anda yang kemudian menonaktifkan penggunaan Aplikasi oleh Anda. Perjanjian ini akan berakhir secara otomatis ketika Akun Anda ditutup.
Setiap klausul yang menurut sifatnya dimaksudkan untuk tetap berlaku setelah pengakhiran Perjanjian ini, akan tetap berlaku setelah pengakhiran Perjanjian ini.
Kerangka Penalti
Teleport mempertahankan kebijakan tanpa toleransi terhadap pelanggaran Kode Etik untuk Mitra Pengiriman. Selain Klausul 25, Kerangka Penalti berikut memberikan rincian pelanggaran Kode Etik untuk Mitra Pengiriman yang dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akses pengguna ke Aplikasi. Silakan klik di sini untuk deskripsi lengkap tentang kerangka kerja penalti.
Keseluruhan Perjanjian
Perjanjian ini terdiri dari seluruh perjanjian antara para pihak dan menggantikan negosiasi atau diskusi sebelumnya atau pada saat yang bersamaan. Para pihak juga setuju untuk mengecualikan semua persyaratan tersirat dan tidak bergantung pada pernyataan, jaminan, pemahaman, janji, atau jaminan dari siapa pun selain yang secara tegas diatur dalam Perjanjian ini. Seseorang yang bukan merupakan pihak dalam Perjanjian ini tidak berhak untuk menegakkan syarat dan ketentuan apa pun berdasarkan Perjanjian ini.